תקנון האתר

1. מבוא
1.1. אתר [שם האתר] (להלן: "האתר") מופעל על ידי [שם החברה] (להלן: "החברה").
1.2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3. כל גולש או משתמש באתר (להלן: "המשתמש") מסכים לתנאים אלו ומתחייב לפעול לפיהם.
1.4. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2. שימוש באתר
2.1. השימוש באתר מותר לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
2.2. חל איסור להשתמש באתר לצורך פגיעה בזכויות צד שלישי, הפצת מידע שקרי או ביצוע פעולות בלתי חוקיות.
2.3. החברה רשאית למנוע גישה לאתר לכל משתמש אשר הפר תנאים אלו.

3. הזמנות ורכישות
3.1. האתר מציע מוצרים/שירותים לרכישה, בכפוף לזמינותם במלאי.
3.2. ביצוע הזמנה מותנה במילוי פרטים מדויקים ונכונים.
3.3. אישור הזמנה יינתן לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי תשלום אחר.
3.4. במקרה של טעות בתיאור מוצר, מחירו או תמונתו, החברה רשאית לבטל את העסקה.

4. מחירים ותשלומים
4.1. כל המחירים באתר מופיעים בשקלים חדשים (אלא אם צוין אחרת) וכוללים מע”מ.
4.2. החברה רשאית לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
4.3. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר לפי התנאים המפורטים באתר.

5. אספקה ומשלוחים
5.1. זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד ולחברת השילוח.
5.2. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מחברת השילוח או מגורמים חיצוניים.
5.3. הלקוח אחראי למסור כתובת מדויקת למשלוח.

6. ביטול עסקה והחזרות
6.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
6.2. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, ההחזרה תיעשה על חשבון הלקוח.
6.3. במקרה של מוצר פגום, הלקוח זכאי להחזר כספי מלא או להחלפה.
6.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרה במקרים של שימוש בלתי תקין במוצר.

7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1. החברה מחויבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.
7.2. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש.
7.3. מידע אישי לא יימסר לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת של המשתמש, למעט במקרים בהם נדרש על פי חוק.

8. אחריות והגבלת אחריות
8.1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר.
8.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לבין התמונה.

9. קניין רוחני
9.1. כל הזכויות על התכנים באתר (טקסטים, תמונות, לוגואים, גרפיקה) שייכות לחברה ואין להשתמש בהם ללא אישור מראש.

10. יצירת קשר
לשאלות ובירורים ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכתובת:
📧 lulinashop.contact@gmail.com
📞 0559537418
🕒 שעות פעילות: א'-ה' 09:00 - 17:00
 ו' 09:00 - 14:00